Kanwil Bea Cukai Maluku Meraih Predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM)

Ambon, 11 Februari 2026 – Kanwil Bea Cukai Maluku berhasil meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Penghargaan tersebut diberikan oleh Kementerian PANRB dalam acara SAKIP dan ZI Award 2025 sebagai bentuk apresiasi atas komitmen dan upaya nyata instansi pemerintah dalam memperkuat integritas, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta mendorong tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel.

Predikat WBBM merupakan bagian dari pembangunan Zona Integritas yang menitikberatkan pada pencegahan korupsi, penguatan pengawasan internal, serta peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. Capaian ini menunjukkan bahwa Kanwil Bea Cukai Maluku telah memenuhi berbagai indikator penilaian, mulai dari manajemen perubahan, penataan tata laksana, penguatan sistem manajemen SDM, hingga optimalisasi pengawasan dan akuntabilitas kinerja.

Dalam proses menuju WBBM, berbagai inovasi dan perbaikan berkelanjutan telah dilakukan, termasuk penyederhanaan prosedur layanan, pemanfaatan teknologi informasi untuk mendukung transparansi, serta penguatan budaya kerja berintegritas di lingkungan kantor. Upaya tersebut tidak hanya berorientasi pada pemenuhan aspek administratif, tetapi juga pada perubahan pola pikir dan budaya kerja seluruh pegawai agar semakin profesional dan responsif terhadap kebutuhan pengguna jasa.

Keberhasilan ini juga tidak terlepas dari dukungan dan kolaborasi berbagai pihak, baik internal maupun eksternal, termasuk mitra kerja, aparat penegak hukum, serta masyarakat pengguna layanan kepabeanan dan cukai di wilayah Maluku dan Maluku Utara. Sinergi yang terjalin menjadi faktor penting dalam memastikan implementasi reformasi birokrasi berjalan secara konsisten dan berkelanjutan.

Kanwil Bea Cukai Maluku menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah memberikan dukungan hingga pencapaian ini berhasil diraih. Ke depan, komitmen untuk menjaga integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan akan terus diperkuat, demi mewujudkan birokrasi yang bersih dari korupsi, adaptif terhadap perubahan, serta mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.